Kategorie KI

KI-Chatbot mit eigenen Daten: Wie verlässliche Antworten entstehen

Ein KI-Chatbot kennt deine Website, Leistungen oder internen Informationen nicht automatisch. Verlässliche Antworten entstehen erst, wenn die KI auf geprüfte Inhalte zugreifen kann – zum Beispiel auf FAQ, Leistungsseiten, PDFs oder Dokumentationen. Eine saubere Wissensbasis ist deshalb die Grundlage für gute KI-Antworten und für die Entscheidung, ob RAG oder ein klassischer FAQ-Bot besser passt.